Conditions de réservation :

Veuillez lire attentivement les conditions de réservation suivantes ;

Toute réservation et, par la suite, toute modification ou annulation de la réservation doivent toujours être faites par écrit, puis suivies d'un dépôt pour confirmation définitive de toutes les dispositions prises par notre DMC au Maroc. Excel Travel Morocco se réserve le droit de refuser la participation à toute personne qui serait inapte, mal préparée ou qui porterait atteinte de quelque manière que ce soit à la sécurité du groupe. La participation de toute personne à tout programme est continuellement soumise à la discrétion du/des instructeur(s) et/ou du/des guide(s). Excel Travel Et Tourism décline toute responsabilité pour les actions des personnes et/ou des entreprises fournissant des biens et/ou des services dans le cadre de forfaits ou pour tout coût supplémentaire qui pourrait découler de la complication ou de la prolongation du programme pour quelque raison que ce soit. Tout problème médical ou lié à la santé ou toute condition qui pourrait affecter votre participation à un cours ou à un programme doit être approuvé par votre médecin avant de prendre le tour.

Procédure de réservation :

Veuillez contacter notre bureau avant d'envoyer les formulaires de confirmation. Lors de la réservation, le paiement ou l'acompte approprié est exigé ainsi que les informations suivantes :

- Nom et adresse postale, téléphone.

- Le tour/l'itinéraire et les dates que vous souhaitez réserver.

- La liste des chambres avec le passeport complet Les détails des clients ou des personnes participant au tour proposé.

Le paiement

Les prix indiqués sont en euros. Ils n'incluent pas l'assurance voyage. Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés avant le début du circuit. Si vous souhaitez obtenir un reçu imprimé, veuillez en faire la demande expresse.

La réservation n'est pas confirmée tant que le paiement n'est pas reçu

Annulation et remboursements :

La direction d'Excel Travel Et Tourism se réserve le droit de modifier ou de retirer en partie ou d'annuler les prestations prévues dans le cadre d'un forfait donné sans préavis. Tous les forfaits peuvent être prolongés au prorata des tarifs indiqués au moment de la réservation uniquement et/ou sous réserve de disponibilité. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis en raison de l'augmentation soudaine des taxes gouvernementales et du coût du carburant.

Nous nous réservons le droit d'annuler un circuit en raison d'un faible nombre d'inscriptions ou de conditions météorologiques défavorables (REMARQUE : Excel Travel Et Tourism se réserve le droit de modifier, changer ou annuler tout itinéraire ou service une semaine après la réservation en raison de la météo, des conditions ou d'autres raisons sans pénalité pour Excel Travel Et Tourism).

En cas d'annulation d'un programme par Excel Travel, le paiement peut être remboursé.

Aucun remboursement pour les courts séjours et les installations non utilisées.

Votre politique d'annulation et de non-présentation :

Si vous annulez votre réservation pour quelque raison que ce soit, les pénalités suivantes s'appliquent, Les frais suivants s'appliquent à toutes les réservations confirmées à la société :

Si l'annulation intervient 45 jours ou plus avant le début du programme, vous serez intégralement remboursé, avec déduction des frais de manuels ou de matériel pour les mineurs

Si l'annulation intervient entre 21 et 44 jours avant le début du programme, des frais d'annulation de 40 % seront déduits.

Si l'annulation intervient entre 20 et 14 jours avant le début du programme, 60 % des frais d'annulation seront déduits.

Si l'annulation intervient entre 14 et 7 jours avant le début du programme, 80 % des frais d'annulation seront déduits.

Si l'annulation intervient 6 jours avant le début du programme, des frais d'annulation de 100 % seront déduits.

Les dépôts non remboursables ne font pas partie de la politique d'annulation et doivent être notifiés par écrit et une preuve de notre confirmation doit être conservée.

Pour contacter : contact(@)excel-travel-morocco.com

Il est facile de réserver avec nous en utilisant le transfert d'argent, appelez notre bureau à Casablanca Téléphone : 00212 524 356 114, Portable : 00212 661 186 692

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Licence du Ministère du Tourisme n° 86P/18

Adresse du siège social : Av allal el Fassi, Habous 2, appt 12 - Marrakech Tel & Fax : (+212) 524 356 114

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Toute réservation/confirmation/modification doit être faite par écrit, par fax ou par e-mail à l'adresse ci-dessus.

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